WP Gravity Forms FreshDesk 플러그인을 사용하여 지원을 간소화하세요
WP Gravity Forms FreshDesk 플러그인은 Gravity Forms 항목을 FreshDesk에 직접 통합하도록 설계된 강력한 도구로, 원활한 티켓 및 연락처 생성을 촉진합니다. 이 플러그인은 사용자가 API 키를 입력하여 FreshDesk 계정을 쉽게 연결할 수 있도록 하여 Gravity Forms 필드를 해당 FreshDesk 티켓 필드에 매핑하는 것을 간단하게 만듭니다. 여기에는 사용자 정의 필드도 포함됩니다. 사용자는 기본 키를 활용하여 기존 티켓을 업데이트할 수 있어 지원 요청을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
핵심 기능 외에도 이 플러그인은 데이터 전송 문제 발생 시 이메일 알림을 보내는 강력한 오류 보고 기능을 제공합니다. 모든 항목에 대한 자세한 로그가 유지되어 제출물의 추적 및 재전송이 용이합니다. 이 플러그인은 또한 항목 필터링을 지원하여 사용자가 FreshDesk에 관련 데이터만 전송할 수 있도록 합니다. 향상된 기능을 원하는 사용자에게는 티켓 태깅 및 첨부 파일과 같은 추가 기능을 제공하는 프리미엄 버전이 제공되며, 20개 이상의 프리미엄 애드온에 대한 액세스도 포함됩니다.
